Este curso de 10 horas incluye una capacitación teórica y desarrollo de habilidades prácticas en las técnicas de entrevista y valuación de la actuación y desempeño de los empleados. Es necesario para todas aquellas personas con responsabilidad por personal.
El entrenamiento incluye material didáctico orientado a la aplicación específica de los sistemas que se han diseñado para la empresa. Se hace uso de circuito cerrado de televisión para filmar las prácticas y que esto sirva de retroalimentación para mejorar las habilidades de los participantes.